Atendimento pelo WhatsApp
O site não possui formulário próprio de coleta. Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você será direcionado à plataforma e poderá enviar voluntariamente as informações necessárias ao atendimento.
Não envie documentos, informações financeiras ou dados sensíveis antes de confirmar com um atendente quais dados são realmente necessários.
Dados técnicos
A empresa responsável pela hospedagem pode processar dados técnicos essenciais, como endereço IP, navegador e registros de acesso, para operação e segurança do site.
Medição dos anúncios, somente com sua autorização
Se você aceitar a medição, carregamos a Google tag para relacionar cliques nos botões do WhatsApp aos anúncios do Google Ads. O Google pode processar dados técnicos do navegador e da conexão, cookies de medição, a página visitada e identificadores de clique do anúncio. A personalização de anúncios fica desativada nesta integração.
O evento de clique não inclui o texto da mensagem, o número do WhatsApp, informações preenchidas por você ou o conteúdo de conversas. Não usamos conversões otimizadas com dados de clientes. Os parâmetros livres da URL, como UTMs, não são adicionados ao evento; os identificadores de clique do Google podem ser usados para atribuição.
Antes da sua autorização, ou após uma recusa inicial, o site não carrega essa ferramenta nem envia esses eventos ao Google. Um clique indica apenas intenção de contato: não confirma mensagem enviada, cotação, contratação ou venda.
Como mudar sua escolha
A escolha de aceitar ou recusar é guardada no seu navegador por até 180 dias, para lembrar sua preferência. Você pode reabrir o painel pelo botão “Privacidade” no canto da página e escolher “Recusar medição” a qualquer momento, sem perder acesso ao site ou ao atendimento.
Ao retirar a autorização, comunicamos a mudança de consentimento ao código do Google já carregado, removemos os cookies de medição do Google Ads que esta página consegue acessar e recarregamos a página sem a ferramenta. Essa atualização pode gerar uma comunicação técnica de mudança de consentimento ao Google. A retirada interrompe a medição futura no site, mas não desfaz os dados já enviados. Se o navegador impedir o armazenamento da escolha, a medição não é iniciada; uma falha ao mudar uma escolha anterior será informada na tela.
Você também pode apagar dados do site nas configurações do navegador. Informações sobre o tratamento realizado pelo Google estão na Política de Privacidade do Google.
Atendimento e compartilhamento
Durante uma solicitação de cotação ou atendimento, alguns dados poderão precisar ser encaminhados a seguradoras ou prestadores envolvidos no pedido. A finalidade e as informações necessárias devem ser esclarecidas durante o atendimento.
Seus pedidos
Dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser feitas pelo WhatsApp (51) 98019-2220. A CR Seguros poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender determinados pedidos.